„Hilfsbereitschaft”
„nach einigen (Irr-) Umwegen bei ich bei einer Frage zu meinen ETF - es ging über eine Auszahlung über 5.000,00 € - auf Herrn Schilling gestoßen bzw. an ihn weitergeleitet worden. Herr Schilling hat mir zuverlässig Auskunft erteilt. Details, die er erst in Erfahrung bringen musste, hat er unverzüglich eruiert und mir umgehend mitgeteilt. Ich konnte Herrn Schilling auch direkt anrufen und erreichen, was leider sonst nicht so einfach ist. Ich war mit der Beratung von Herrn Schilling äußerst zufrieden und danke nochmals ausdrücklich für dessen Engagement. Mit freundlichen Grüßen Manfred W. Gost P.S. Ich möchte aber ausdrücklich bestätigen, dass man aus Ihrem Hause jederzeit zuverlässig zurückgerufen wird. Insofern lässt diese Bewertung keinen Rückschluss auf andere Mitarbeiter Ihres Hauses zu.”
Das hat mir gut gefallen:
Zuverlässigkeit und der Einsatzung zur Klärung offener Details ..
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Der lange Weg in Ihrem Hause bis ich an Herrn Schilling vermittelt wurde
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
