„Eindruck der Zusammenarbeit”
„Die Bewertung diente einer Analyse der Gesamtsituation was Versicherungen und die finanzielle Situation betrifft, nach einer Beratung die einige Jahre vorausging. Zuvor wurden Angebote weiterer Beratungen meinerseits versäumt. Was Versicherungen anging fand nur eine leichte Anpassung meines Riestervertrages und der privaten Haftpflicht statt. Bei der Erstberatung wurde hauptsächlich dieser Part angegegangen, und aus meiner Sicht wichtige Weichenstellungen vorgenommen u. a. im Bereich Altersvorsorge. Hauptthema bei zwei kürzlich stattgefundenen Vor-Ort-Gesprächen war die Investition in die Finanzmärkte. Nachdem ich lange Jahre monatlich in Zinspapiere investiert hatte, erläuterte mir Fr. Gengenbach die Investition in Portfolios mit verschiedenen Investmentfonds. Die Investition in Zinspapiere entstammte nicht der Beratung des Hauses Empathy. In Zwei Vor-Ort-Terminen und durch mehrfachen Mailverkehr nahm sich Fr. Gengenbach sehr viel Zeit für die Beratung und wirkte sehr strukturiert und gut vorbereitet. Nach der gewünschten Zusammenstellung von Einnahmen und Ausgaben über ein Jahr, konnten die finanziellen Möglichkeiten gemeinsam sehr gut eingeschätzt und letzlich eine vernünftige Investition ausgearbeitet werden. Was das Thema Investmentfonds betrifft, holte mich Fr. Gengenbach mit meinem geringen Vorwissen sehr gut ab, und versorgte mich auch über die Eröffnung der Depots hinaus mit wertvollen Informationen. Wie ich es bereits seit den ersten Beratungen kenne, begleitet Empathy über die Beratungen hinaus, und ist für Fragen jederzeit Erreichbar. Aus eigenen Erfahrungen und auf Grundlagen anderer Personen meines Umfeldes, kann ich eine Beratung bei Fr. Gengenbach nur empfehlen. Sie verfügt über ein sehr breites Fachwissen und kann die Situation von Personen sehr gut bewerten. Was ich in den bisherigen Gesprächen definitiv auch mitnehme, wenn etwas gut ist wird es nicht aus Provisionsgier angepasst”
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
