„Kompetent, persönlich, engagiert”
„Anlass war zum einen die gegenseitige Absicherung im Todesfall, zum anderen der bevorstehende Hausbau. Konkret ging es um eine Risiko-Lebensversicherung und um einen passenden Bausparvertrag für die Anschlußfinanzierung des Hausbaus. Herr Köhler war, nachdem wir ihn vorab mit unseren Wünschen kontaktiert hatten, zum Termin sehr gut vorbereitet und hatte auch schon konkrete Vorschläge und Angebote dabei, die zu unserer persönlichen Situation passten und bei der er schon eine gute Vorauswahl getroffen hatte. Auch Änderungen oder Alternativen wurden vorgestellt und besprochen. Das Gesprächsklima war sehr entspannt und angenehm, er war sehr zurückhaltend und ging sehr gut auf unsere Wünsche und Bedürfnisse ein. Zudem waren die Gespräche sehr offen und ehrlich, man hatte nie den Eindruck, dass es hier nur um den Abschluss möglichst vieler und lukrativer Verträge ging. Alle unsere Fragen wurden ausführlich und verständlich beantwortet, so dass wir uns nach Abschluss der Gespräche sicher waren, sehr gute und sehr gut passende Produkte vorausgewählt zu haben. Nach Klärung der restlichen Fragen und der Details haben wir je eine Risiko-Lebensversicherung und einen Bausparvertrag abgeschlossen. Herrn Köhler empfehlen wir auf jeden Fall weiter.”
Das hat mir gut gefallen:
- seine offene und ehrliche Art - unsere Wünsche standen immer im Vordergrund - unabhängig in der Auswahl der Produkte - aufkommende Probleme oder Änderungen werden schnell und unkompliziert berichtigt und zeitnah geklärt
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Leider wurde übersehen, dass der Bausparbetrag nicht mit unseren endgültigen Zahlen durchgerechnet war, so dass sich im Nachhinein herausstellte, dass die Ansparsumme bei den gewählten Tilgungsbeträgen deutlich höher war.
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