„Hier wird der Service am Kunden noch gelebt.”
„Nachdem ich mich bei einer Schadensregulierung mit meiner seit 30 Jahren bestehenden Versicherung suboptimal in Bezug auf Service behandelt gefühlt habe, wurde ich durch meine Frau aufmerksam auf den Berater. Da man ja grundsätzlich alles Versicherungsberater als die lästigen Fliegen auf einem saftigen Steak findet, musste ich jedoch feststellen das ich hier bei diesem Berater mich total getäuscht hatte. Er geht auf die Bedürfnisse eines jeden ein, ohne unnötige Produkte zu verscherbeln. Dadurch muss ich auch Abbitte leisten mit meiner voreingenommenen Meinung. Ich kann den Berater nur wärmstens weiterempfehlen.”
Das hat mir gut gefallen:
Die gegenseitige sympathische Kommunikation. Die gute Beratung nach den Bedürfnissen.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Die Kommunikation per TEAMS ohne persönliches Kennenlernen, aber das hatte leider mit dem Corona-Virus zu tun.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
