VPV versucht alles um Schadensausgleich zu umgehen
Ursula S. schrieb vor über einem Jahr
Schließt nie bei dieser Versicherung einen Vertrag ab. Das Geld ist besser eingesetzt, wenn ihr es anspart. Seit zwei Jahren warten wir darauf, dass unser Wasserschaden zumindest teilweise bezahlt wird. Die VPV kommt nur mit immer neuen Fadenscheinigen Ausreden, damit sie nicht bezahlen muss. Noch ein Schadensgutachter, noch mehr Fragen...Endlos. Hätten wir nicht noch ein zweites Bad, wären wir wohl schon längst eingeknickt. Derweil verteilt sich der Schimmel im Haus und der Schaden wird immer größer.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Erreichbarkeit: Sachbearbeiter ist nie erreichbar, stundenlanges warten am Telefon, ausser man gibt an man wäre Neukunde. Schwupps hat man jemand am Telefon. Telefonisten sind unhöflich, wiegeln ab und es passiert nichts. Jede Kontaktaufnahme verläuft ins Leere.
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Ursula S. schrieb vor über einem Jahr
Schließt nie bei dieser Versicherung einen Vertrag ab. Das Geld ist besser eingesetzt, wenn ihr es anspart. Seit zwei Jahren warten wir darauf, dass unser Wasserschaden zumindest teilweise bezahlt wird. Die VPV kommt nur mit immer neuen Fadenscheinigen Ausreden, damit sie nicht bezahlen muss. Noch ein Schadensgutachter, noch mehr Fragen...Endlos. Hätten wir nicht noch ein zweites Bad, wären wir wohl schon längst eingeknickt. Derweil verteilt sich der Schimmel im Haus und der Schaden wird immer größer.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Erreichbarkeit: Sachbearbeiter ist nie erreichbar, stundenlanges warten am Telefon, ausser man gibt an man wäre Neukunde. Schwupps hat man jemand am Telefon. Telefonisten sind unhöflich, wiegeln ab und es passiert nichts. Jede Kontaktaufnahme verläuft ins Leere.