„erfahrener Kundenberater”
„Der Berater hat mir ausführlich das Konzept der Riester Rente dargestellt, insbesondere die Vorteile für die Frau bzw. Hausfrau und das dazugehörige Plus, die der Frau aufgrund der Kinder zusteht. Weiter hat sich der Berater viel Zeit für das Gespräch genommen und keinerlei Streß oder Druck ausgeübt. Alles in allem bin ich mit Herrn Glaab als Kundenberater außerordentlich zufrieden. Das einzige was ich zu bemängeln hätte wäre, dass er telefonisch sehr schwer, fast unmöglich schon, zu erreichen ist. Daran sollte die Postbank noch arbeiten. Oft hat man auch mal dringende Angelegenheiten (z.B. einen Termin zu verlegen), die man schnell telefonisch zu klären hätte, dies dann aber in der Regel nicht möglich sind.”
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
