„Das ist einer”
„Ich hatte vor kurzem einen Beratungstermin bei Andrew Franke - einem "Private Banker" bei der Deutschen Bank in Berlin-Steglitz. Als die Frage kam: "Was wollen Sie?" und "Wie muss das Produkt aussehen?" ging er erst auf die Möglichkeiten bei der Deutschen Bank ein. Definitiv ist die Deutsche Bank kein Preisführer, aber Leistung hat Herr Franke gezeigt. Als ich ihn dann nochmals anrufen wollte, schien er in einem Beratungsgespräch zu sein. Mit einem Callcenter wollte ich aber auch nicht sprechen. Wider erwarten, rief er mich zurück und hinterließ mir eine Nachricht auf meinem Anrufbeantworter mit dem Hinweis, dass er die Telefonnummer auf seinem Display sah. In seinem Gespräch war er sehr verbindlich, was sich mit diesem Rückruf bestätigte. Ich schätze Herrn Franke als kompetenten Ansprechpartner, da ich mich aber nicht immer um mein Geld kümmern möchte, habe ich den Auftrag für die Vermögensverwaltung entsprechend meiner Risikoneigung und Anlagedauer der Deutschen Bank übergeben. Ich bin mir sicher, dass Herr Franke eine deutlich bessere Rendite für meine Anlage erzielen kann. Man muss ihm nur sagen, was man will und bekommt dann eine super Leistung - und ehrlich, scheiß auf den Preis”
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
