„Ich bin mit meiner Beraterin sehr zufrieden.”
„Ich wollte mit der Hilfe von Investitionen meine Zukunft sichern. Damit kannte ich mich jedoch nicht aus und habe Fr. Hirnerts Beratung in Anspruch genommen und tue es mit Abständen noch immer. Mein Ersparnis (die erwünschte Menge von) wurde angelegt. Eine Riester-Rente habe ich nun auch. Für die richtigen Investitionen und Versicherungen (1 Versicherung bei mir) werden mehrere Fragen gestellt und mit den Antworten wird etwas "ausgesucht" und erklärt warum dafür entschieden wurde. Ob man darauf eingeht oder es doch nicht möchte ist einem selber überlassen. Mit der Beratungsleistung bin ich von Anfang an sehr zufrieden und ich würde Frau Hirnert definitiv weiterempfehlen.”
Das hat mir gut gefallen:
Meine Unsicherheiten und Fragen nimmt sie ernst und geht drauf ein. Auch wenn ich mir selber manchmal blöd vorkomme, da ich in diesem Bereich keine Kenntnisse habe lässt sie mich immer wissen, dass jede Frage, egal wie klein oder für sie vielleicht sogar selbstverständlich, willkommen ist. Sie hat noch nie versucht mir Produkte zu verkaufen, welche ich nicht brauche. Sie weiß auch, dass ich als Studentin nicht so viele finanzielle Mittel habe und schlägt dementsprechend realistische Summen/Zahlen vor. Sie ist immer sehr freundlich und warmherzig, dass es sich nie wie ein kaltes Businessmeeting anfühlt, indem sie einfach zwingend versucht mir das Geld "abzuzocken". Auf meine Wünsche werden immer eingegangen und meine E-Mails usw. werden sehr schnell bearbeitet. Weitere Termine werden nach jedem Gespräch für in ein paar Monaten festgelegt, jedoch kann man auch zwischen durch, wenn Bedarf besteht, nach einem zeitnahen Termin fragen. Auf einen Termin muss man nicht lange warten und auch online finden diese immer pünktlich statt.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Habe bis jetzt tatsächlich nichts zu bemängeln.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
