„Exzellente Beratung”
„Herr Tiggemann begleitet mich jetzt seit meinem Einstieg ins Berufsleben vor über 6 Jahren. Beginnend mit der Beratung über eine Berufsunfähigkeitsversicherung und einen Riestervertrag, haben wir zuletzt ausführlich und mehrmals über meine private Krankenversicherung, andere Sachversicherungen und eine langfristige Strategie zum Vermögensaufbau für mich und meine Familie gesprochen. Herr Tiggemann nimmt sich äußerst viel Zeit für das persönliche Gespräch. Das habe ich in diesem Maße bei anderen Beratern noch nicht erlebt. Man hat nie den Eindruck nur ein kurzer Termin im Kalender zu sein. Man gewinnt eher den Eindruck als wäre man der einzige Kunde und fühlt sich bestens aufgehoben. Unabhängig davon, ob man etwas abschließt oder es nur um vergleichbar kleine Summen geht, nimmt Herr Tiggemann sich immer wieder viel Zeit und geht auf alle gestellten Fragen ein. Herr Tiggemann legt die Gründe für seine Vorschläge nachvollziehbar dar, verschließt sich aber nie den Ideen seiner Kunden. Man kann ergebnisoffen mit ihm diskutieren. Es wird nicht eine Lösung oder ein Anbieter als „die Lösung“ dargestellt, sondern immer auf verschiedene Modelle und ihre Vor- und Nachteile eingegangen. Herr Tiggemann verfügt neben der fachlichen Expertise auch über die Fähigkeit die Sachverhalte nachvollziehbar und auf die jeweiligen Vorkenntnisse des Kunden abgestimmt darzustellen. Ebenso legt Herr Tiggemann seine Partizipation an den Vertragsabschlüssen und die entstehenden Kosten der gewählten Verträge offen. Man hat nie den Eindruck, dass nur irgendetwas - vor allem gewinnbringend für den Berater - verkauft werden soll. Vielmehr hat man stets den Eindruck, dass es allein um die bestmögliche Beratung geht. Herr Tiggemann ist verbindlich im Gespräch und im nachfolgenden E-Mail-Verkehr. Er reagiert stets schnell und ist immer ansprechbar. Auch im persönlichen Umgang ist Herr Tiggemann äußerst angenehm. Man könnte im Gespräch immer mal wieder den Eindruck gewinnen, dass man mit einem Bekannten über Finanz- und Versicherungsthemen spricht und nicht mit einem Berater. Ich würde Herrn Tiggemann immer wieder weiter empfehlen.”
Bewertungskriterien | |
---|---|
Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |