„Kauf einer Immobilie”
„Herr Zapf erwies sich als sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit bei der Finanzierung meiner Immobilie. Mit seinem herausragenden Fachwissen und seinen Möglichkeiten hat er mich, als absoluten Laien, sehr souverän durch die Beratung geführt, so dass auch ich alles gut verstehen konnte. Auch nach Abschluss der Beratungsleistung steht Herr Zapf jederzeit gerne zur Verfügung um auch die letzten Kleinigkeiten zu erledigen. Alles in allem habe ich in Herrn Zapf ein engagierten Berater kennengelernt, der jede Möglichkeit in Erwägung zieht um für seinen Kunden das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Ich kann nur Jedem, der eine Finanzierung braucht, wärmstens empfehlen bei Herrn Zapf anzufragen.”
Das hat mir gut gefallen:
Ich konnte jederzeit bei Herrn Zapf anrufen um noch offene Fragen zu klären, alles weitere hat er einfach nur erledigt ohne, dass ich jedesmal dabei sein musste. Auch als das Geld schon ausbezahlt war und ich ihn anrief, weil die Bank noch eine Baubeschreibung nachgereicht haben wollte, war er sofort hilfsbereit und erledigte das für mich.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Manchmal konnte es sein, dass man anrief und er ständig besetzt war, was allerdings nur zeigt wie beliebt er ist und man deshalb öfter anrufen musste. Auch bei der Suche der richtigen Bank hat es etwas stagniert, doch ob dies Herrn Zapfs Fehler war kann ich nicht wirklich beurteilen.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
