„Kompetente Beratung auf Basis der persönlichen Situation”
„Ich habe mich zu verschiedenen Themen beraten lassen. Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und Kapital aufbauen. Zunächst wurde die persönliche Situation eröretert und die Bedürfnisse bzw. Wünsche was mit der Vorsorge erreicht werden soll. Es wurde dabei nicht auf einen standardisierten Fragebogen zurückgegriffen, der anschließend automatisch Produkte auswirft. Die Beratung auf tatsächlich persönlichen Anforderungen ist sehr positiv hervorzuheben. Die Rückmeldungen kamen stets zügig, sodass man auch noch wusste, was innerhalb des Beratungsgesprächs erläutert wurde. Ich würde den Berater immer weiter empfehlen. Es ist eine professionelle Kommunikation ohne Kaufdruck bzw. Abschlussdruck aufzubauen. Am Ende hat man die Produkte und Unterschiede verstanden.”
Das hat mir gut gefallen:
Die Kosten für den abzuschließenden Vertrag waren klar erkennbar und damit einschätzbar. Das Prinzip der Versicherung wurde verständlich erläutert, sodass man wirklich abwägen und entscheiden konnte. Die Nachfragen wurden individuell beantwortet und nicht auf Grundlage einer Verkaufsschulung.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
