„Wir haben Herrn Studt”
„Wir haben Herrn Studt kennengelernt, als wir auf der Suche nach einer günstigen Baufinanzierung waren. Wir haben vorher mit mehreren anderen Bankberatern gesprochen. Herr Studt hat uns bei unserer Baufinanzierung sehr weitergeholfen. Seine Empfehlung ist immer klar, ehrlich und transparent. Wir standen stets im Mittelpunkt und er hat eine individuelle Lösung für uns entwickelt. Herr Studt ist auf alle unsere Wünsche eingegangen. Er war stets erreichbar bzw. hat immer zeitnah zurückgerufen, auch außerhalb der normalen Öffnungszeiten. Er hat sich auch um uns gekümmert, als wir noch kein konkretes Objekt hatten, d.h. dass er zu diesem Zeitpunkt nicht wissen konnte, dass es zum Abschluss kommt (kein Haus, keine Baufinanzierung).Das war einer der großen Unterschiede zu den anderen Bankberatern. Wir haben gute Konditionen bekommen. Außerdem haben wir sehr viele zusätzliche wertvolle Tipps erhalten (bspw. in Bezug auf die Hausratsversicherung). Darüber hinaus hat er uns vor einer großen Fehlinvestition bewahrt. Wir werden ihm für immer dankbar sein. Auf Grund dieser Erfahrung werden wir von der ING zu Herrn Studt wechseln mit allen unseren Konten und dem Aktiendepot, auch wenn das bedeutet, dass wir jetzt eine Kontoführungsgebühr für das Girokonto bezahlen. Wir sind uns sicher, dass sich das auszahlen wird. Wir empfehlen Herrn Studt uneingeschränkt allen unseren Freunden und Verwandten. Das Besondere ist auch, dass Herr Studt sich in allen finanziellen Fragestellungen auskennt. Andere Banken haben für jedes Thema einen Experten und man muss dann alles von vorne erzählen. Herr Studt kann jedoch alle Themen beraten angefangen vom Konto, Baufinanzierung, Aktienfonds und Altersvorsorge.”
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| Servicequalität | |
| Kommunikation | |
