„Herr Hausmann hat uns bei der Baufinanzierung unseres Traumhauses beraten und unterstützt. Sowohl persönlich...”
„Herr Hausmann hat uns bei der Baufinanzierung unseres Traumhauses beraten und unterstützt. Sowohl persönlich als auch telefonisch hatte er immer ein offenes Ohr für unsere Fragen und Sorgen und konnte diese äußerst kompetent beantworten. Wenn eine Frage mal eine interne Rückfrage erforderte, bekamen wir kurze Zeit später eine ausführliche und hilfreiche Rückmeldung. Persönliche Termine, insbesondere zu arbeitnehmerfreundlichen Zeiten, waren für Herrn Hausmann nie ein Problem, so dass wir schnell Termine zur Klärung von Fragen gefunden haben. Während der Gespräche hat Herr Hausmann uns auch über direkte Fragen der Baufinanzierung hinaus wertvolle Tipps an die Hand gegeben, welche uns sehr geholfen haben. Dabei fühlten wir uns nie bedrängt oder unter Druck gesetzt. Auch als wir offen erläuterten, uns alternative Angebote von Mitbewerbern einholen zu wollen, war Herr Hausmann stets professionell und zeigte Verständnis. Für die Baufinanzierung hat Herr Hausmann mehrere, teils auch zuerst abwegig erscheinende, Varianten für uns geprüft und uns diese in verständlicher Form erläutert, sodass wir uns vollumfänglich gut beraten und sicher gefühlt haben. Schließlich haben wir uns für eine der Varianten von Herrn Hausmann entschieden. Auch bislang, in den ersten Wochen der Finanzierung, ist Herr Hausmann unser direkter und stets erreichbarer Ansprechpartner im Falle von Rückfragen während der Planungs- und Bauphase. Für die umfangreiche, aufklärende und geduldige Beratung möchten wir uns herzlich bedanken! Damit hat Herr Hausmann uns unseren Traum vom Eigenheim ein Stück nähergebracht!”
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Kommunikation |