„Beratung und Ergebnis wie gewünscht, sympathisch”
„In der Beratung (mehrere Termine) ging es darum nach Abschluss meines Studiums das erste Mal meine Versicherungssituation selber zu gestalten. Ich wurde von Herrn Blumenau auf meinem Kenntnisstand abgeholt. Mir wurden Hintergründe erklärt und die Optionen transparent dargelegt. Dabei hat Herr Blumenau mich zunächst meine Präferenzen zusammen stellen lassen, bevor er dementsprechend die Produkte am Markt gefiltert hat. Zusätzliche Informationen durch seine Erfahrungen haben mir geholfen die Auswahl einzugrenzen und mich letztendlich zu entscheiden. Ich bin mit der Beratung zufrieden und werde weiter mit Herrn Blumenau zusammen arbeiten.”
Das hat mir gut gefallen:
Es herrschte eine angenehme Atmosphäre in den Gesprächen und ich habe den Eindruck gewonnen, dass Herr Blumenau eine vertrauenswürdige Person ist. Alle Fragen wurden zufriedenstellend geklärt. Ich habe die Entscheidung für ein Produkt selber getroffen und wurde auf dem Weg dorthin beratend begleitet. Herr Blumenau hat die langfristigen Aspekte der Entscheidung gut erklärt.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
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| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
