„So stellt man sich einen Versicherungsmakler vor”
„Es ging um die Optimierung meiner Riesterrente. Die Beratung verlief überwiegend per E- Mail kontakt/Online Kundenportal und ein Telefonat. Dabei ist Herr Mahlung stets konkret auf meine Fragen eingegangen und hat diese sehr verständlich erläutert. Änderungswünsche bei Berechnungen wurden sofort umgesetzt bzw. eingearbeitet.”
Das hat mir gut gefallen:
Der persönliche Kontakt und die Geschwindigkeit, mit der teilweise auf Anfragen reagiert wurde. Selbst am späten Abend kamen noch direkte Antwortemails.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Ich kann noch so lange überlegen- es gibt einfach nichts negatives.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
