„Ganz ohne große Erwartungen,”
„Ganz ohne große Erwartungen, habe ich einen Termin bei meiner Hausbank in der Nähe vereinbart um meine Finanzen zu Jahresanfang wieder zu optimieren und zu aktualisieren. Erfahrungsgemäß wurde ich schon von einigen Finanzberater beraten und bin meist mit einem nicht zufriedenen Ergebnis nachhause gegangen, weil ich das Gefühl hatte das hier nicht das Maximum für mich als Kundin gegeben wurde und der Fokus eher darauf gelegt wurde hier zum Abschluss zu kommen. Durchaus positiv überrascht und über all meine Erwartungen hinaus, hab ich Herrn Volkan Genc gefunden. Genau so stell ich mir einen Finanzberater vor, der das Beste für seine Kunden herausholt. Herr Genc besticht nicht nur durch seine positive und humorvolle Art, sondern ist auch äußerst Kompetent und konstruktiv. Er nimmt sich die benötige Zeit und war sich auch nicht zu Schade mir die Tücken von Vergleichssysteme im Internet zu zeigen, ohne diese schlecht zu reden. Er bedient sich modernen Techniken und ist stets strukturiert. Ich konnte somit meine bestehenden Kredite mit seiner Hilfe optimieren und auch hinsichtlich meines Bausparvertrag wurde ich ebenfalls zufriedenstellend beraten. Darüber hinaus bietet er besten Service an, ich muss mich mich um nichts kümmern, er hat alles in die Wege geleitet. In weiteren Gesprächen habe ich dann auch einige andere Finanzfragen geklärt und neu geordnet, sowie alles mal auf den neusten Stand gebracht. Viele mir bisher dahin unbekannte Aspekte wurden aufgegriffen und kompetent erörtert. Die Beratung war sehr umfangreich und detailliert, so dass ich final eine gute Entscheidung treffen konnte unter Berücksichtigung aller Konsequenzen. Alle Erklärungen waren gut und verständlich und es wurden alle Vor - und Nachteile erklärt. Die gesamte Beratung fand in locker Atmosphäre statt. Ich bedanke mich sehr herzlich für die überaus gute Betreuung und werde auf jeden Fall auch meine Versicherungen von Herr Genc prüfen lassen und mich dazu beraten lassen.”
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Kommunikation | |
