„An dieser Stelle muss ich”
„An dieser Stelle muss ich einfach mal ein riesiges Lob für Frau Döhrn loswerden. Vor über einem Jahrzehnt hatte ich ein "Beratungsgespräch" bei ihr. Ich war ca. 30 Jahre alt und dachte mir "anhören schadet nicht", da ich mich nie wirklich mit Themen wie Altersvorsorge oder dem beruflichen katastrophen-was-wäre-wenn-Szenario auseinander gesetzt hatte. Und dann hatte ich wie gesagt den Termin mit ihr. Sehr charmant, höflich und zuvorkommend. Es waren sicher 1,5 Std. in denen Frau Döhrn mir ganz sachlich und leicht verständlich komplizierte Dinge erklärte - und danach all meine Fragen restlos beantwortet hat. Top!! Und das aller Wichtigste, ihre Empfehlungen haben auf mich persönlich zugeschnitten, absolut Sinn gemacht. Ich habe mich also zu einer Unterschrift entschieden. Ob das richtig war konnte ich danach nicht sagen, fühlte sich so an, als wäre mir etwas "verkauft" worden. Das ist aber wohl nunmal so, wenn man eine Unterschrift unter etwas leistet, was man selber so gar nicht zu 100% einschätzen kann, oder es halt nicht versteht. Aber gut, ich habe der Dame wirklich vertraut, weil sich alles so "richtig" anhörte... 2020 - über 10 Jahre später - war das Leben passiert, es war und ist schwierig. Ich wurde bei einen Termin bei der Bank darauf aufmerksam gemacht, was ich doch damals unterschrieben hatte. Ich hatte das gar nicht mehr so wirklich auf dem Schirm. Kurz um: aus meiner Sicht hat Frau Döhrn mir mit ihrer kompetenten und menschlichen Beratung nicht nur geholfen, mich nicht nur beraten, oder eben nicht nur ihren Job gemacht. Sie hat mir den "A***h" gerettet um es mal auf den Punkt zu bringen!! Und dafür kann ich mich nicht genug bedanken. Es gibt im Leben Bereiche, von denen hat man selber halt nicht soviel Ahnung. Dafür gibt es "Experten" sagt man ja immer so schön. Und genau das ist die Dame wenn es um Finanzen geht. Und war es auch damals schon! 10 von 5 Sternen :)”
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Kommunikation | |
