„Geduldiger Berater mit 100 Prozent Einsatz”
„Frisch zum Berufseinstieg, nach meinem erfolgreich abgeschlossen Studium, hat mich Steffen nicht nur für die wichtigen Themen der Berufsunfähigkeitsabsicherung und Altersvorsorge sensibilisiert, sondern ist mit mir auch systematisch Punkt für Punkt alle Optionen durchgegangen, um zusammen den optimalen und individuell auf mich zugeschnittenen Weg zu finden. In mehreren Abendsitzungen, die aufgrund meiner perfektionistischen Ader oft bis weit über die gewöhnlichen Geschäftszeiten hinausgingen, haben wir ein Altersvorsorgekonzept mit inbegriffener Berufsunfähigkeitsabsicherung erarbeitet, bei welchem ich jetzt voll dahinterstehen kann und mir sicher bin die bestmögliche Lösung für mich gefunden zu haben. Ich kann Steffen auf jeden Fall weiter empfehlen und möchte ihn auch selbst noch lange an meiner Seite wissen.”
Das hat mir gut gefallen:
Steffen hat mich nicht nur mit seiner fachlichen Kompetenz überzeugt, sondern vor allem auch mit seiner Geduld und seinem Einsatz mit mir jede noch so kleine und detailierte Frage ausführlich zu besprechen. Dabei ist er komplett auf meine persönlichen Berdürfnisse eingegangen. Zum Beispiel wollte ich für meine Entscheidungsfindung gerne ein paar Zahlenbeispiele durchgehen. Daraufhin hat Steffen für mich ausführliche Excel Tabellen erstellt, welche wir gemeinsam Stück für Stück durcharbeiten konnten und mit welchen in im Anschluss auch selbst meine Entscheidungen mit Zahlen hinterlegt treffen und schwarz auf weiß festhalten konnte.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Nachdem wir in ausführlichen Beratungssitzungen wirklich alles besprochen hatten und eine Strategie festgelegt hatten, haben sich auf einmal doch noch ein paar kleine Details in den Versicherungsbedingungen geändert, was etwas nervig war. Dabei scheint jedoch vor allem die teilweise mangelnde Transparenz und Konsistenz der Angebotserstellung der Versicherungsanbieter das Problem gewesen zu sein. Da die Kommunikation mit Steffen jedoch stets ausgezeichnet war und er da mit vollem Einsatz hinterher war, konnten am Ende alle Dinge geklärt werden, sodass ich letztendlich wirklich 100 Prozent zufrieden mit Steffens Beratung bin.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
