„Kompetente Beratung, exzellente Erreichbarkeit, hoher Einsatz, persönlicher Kontakt”
„Herr Werner hat uns von Beginn an - der Bonitätsprüfung und Beratung bei dem Vorhabenvolumen - bis heute, also nach Kauf, Abschluss persönlich, kompetent, super erreichbar und mit extrem kurzen Rückmeldezeiten für uns eingesetzt. Ich denke, dass auch die angebotenen Konditionen des zustande gekommenen Kredits im Marktvergleich top sind.”
Das hat mir gut gefallen:
Von beginn an persönlich und exzellent erreichbar sowie mit sehr schnellem Feedback. Außerdem ist Herr Werner zu jedem Zeitpunkt gelassen, was besonders dann hilfreich ist, wenn es das erste Immobilienvorhaben für den Kunden ist.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Das betrifft vermutlich nicht Herr Werner direkt - aber das Hin und Her zwischen kreditgebender Bank und Berater und die Prüfungs-Loops mit veränderten Konditionen sind nichts für schwache Nerven. Ich bin froh, dass das Vorhaben schlussendlich zustande gekommen ist - aber kann mich des Gefühls nicht erwehren, dass die Berater am Ende die vielleicht willkürlichen Entscheidungen der kreditgebenden Bank an den Kunden weitergeben müssen.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
