„Alles gut gelaufen. Das Ziel ereicht.”
„Baufinanzierung Die Beratungen fanden im Büro und telefonisch statt. Alles wurde sehr umfangreich und unkompliziert erklärt, gemalt und gezeigt.”
Das hat mir gut gefallen:
Erste Information ist sehr umfangreich und deutlich. Nach der positiven Entscheidung der Bank lief die Bearbeitung schnell und unkompliziert.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Es war nicht so oft und nicht so viele Rückmeldungen während der Bearbeitungszeit, so wusste man nicht was gerade passiert. Über ein Dokument, was offensichtlich benötigt ist, wurde nicht gesagt. Dessen Beantragung, hat mehr als eine Woche gedauert. Diese Zeit könnte man sparen.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
