„Regulierung eines Hagelschaden”
„- Sehr gute fachliche telefonische Beratung durch Herrn W. Ruch. - Auswahl der Sachversicherung lt. tel. Beratung im Vergleich zu anderen sehr gut. - Herr Ruch stellte fest, daß wir mit der alten Sachversicherung unterversichert waren. - Letztes Jahr hatten wir einen Hagelschaden. Sachverständiger vor Ort hatte der Sachvers. empfohlen eine Wertminderung auszuzahlen. - Da wir mit der Wertminderung und auch dem unseriösen Ablauf des Sachverständigen vor Ort einverstanden waren, hatten wir H. Ruch informiert. - Herr Ruch nahm sich die Sache an und kümmerte sich um den Ablaufprozeß mit der Versicherung. Das gute ist, daß die Versicherung nun doch noch den Austausch der defekten/ kaputten Teile am Haus zugestimmt haben. - Erste Teile sind ausgetauscht. Sämtliche Korrespondenz geht vorbildlich über Herrn Ruch an die Sachversicherung. Daher 5 Sterne an die fachliche Beratung und Einsatz von Herrn Ruch. P.S.: In der Hoffnung, daß die Versicherung nun aufgrund der schriftlichen Zustimmung auch problemlos nun das Geld überweist :-) Gruß aus Wolfsburg”
| Bewertungskriterien | |
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| Kommunikation | |
