„Finanzierung Hauskauf”
„- Finanzierung eines Hauskaufs - Vergleich der Angebote verschiedener Banken und Darlehenslaufzeiten; Verhandlung mit Bank - Weitere Produkte: Grundbesitzerhaftpflicht, Hausversicherung etc. Die Beratung verlief umfassend und stets zeitnah um auf geänderte Anforderungen zu reagieren, z.B. Verzögerungen beim Kauf, Zinsentwicklung. Unterschiedliche Varianten bei der "Lebensplanung" wurden berücksichtigt und ausführlich diskutiert. Dank der ausführlichen Planung wurde das Darlehen schließlich pünktlich und ohne Komplikationen bereitgestellt. Wir sind sehr zufrieden und Wolfgang Ruch ist eine klare Weiterempfehlung.”
Das hat mir gut gefallen:
- stets erreichbar, geduldig, auch angrenzende Themen zum Hausbau konnten besprochen werden - sorgfältige Abwägung aller Pros und Contras - Prozess bis zum unterschriebenen Darlehen war klar und transparent; auch vom Standardablauf abweichende Punkte wurden zu unserem Vorteil gelöst
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Die Bank bzw. die wechselnden Mitarbeiter im Callcenter waren teilweise wenig bereit oder auch wenig kompetent um Punkte zu einem individuellen Darlehen zu besprechen.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
