„Herr Matthäi bemühte sich”
„Herr Matthäi bemühte sich von Anfang an, um eine objektive Beratung. Er deckte, zu unserer Überraschung und Freude einige Fehler bei bereits abgeschlossenen und laufenden Verträgen, bei anderen Kreditinstituten oder Versicherern auf und korrigierte diese mit zielführenden Vorschlägen, die wir allesamt eingingen, da sie plausibel und leicht verständlich erklärt wurden. Herr Matthäi setzt sich für seine Kunden ein und vertritt deren Meinung. Speziell die Baufinanzierung lief bei uns sehr professionell und zielführend ab. So bekamen wir ein super Angebot vorgelegt, welches wir auch eingingen. Regelmäßige Termine mit Herrn Matthäi sollen und werden uns nun auf dem spannenden Weg zur und mit der eigenen Immobilie begleiten. Wir haben das erste Mal das Gefühl von einem Berater verstanden zu werden! Weiter so!”
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Kommunikation | |
