„Beratungsgespräch vom 2.9.2013”
„Herr Frank schafft immer eine angenehme Gesprächsatmosphäre. Er geht detailliert auf Wünsche ein und macht individuelle, auf die Person bezogene Vorschläge. Er kennt sich auch in Details meist gut aus und holt evtl. fehlende Informationen schnell nachträglich ein. Die Angebote werden sachlich diskutiert und nicht aufgedrängt. Für Nachfragen oder Gegenvorschläge ist er immer offen. Die Ablehnung eines Vorschlags ist jederzeit möglich. Verabredungen hält Hr. Frank in der Regel gewissenhaft ein und verschickt evtl. notwendige Unterlagen zeitnah und gut vorbereitet nach Hause. Auch zwischen den Regelterminen ist er stets ansprechbar, bzw. meldet sich zeitnah zurück wenn man eine Nachricht hinterläßt.”
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
