„jederzeit verfügbar, individuell, neutral, unkompliziert - so muss es sein!!”
„Vor ca. 6 Jahren bin ich auf Empfehlung zu Herr Dähne gekommen. Meine Freundin zählt auch schon seit vielen Jahren zu seiner Kundschaft und sie ist immer sehr zufrieden. Zum Zeitpunkt der ersten Beratung hatte ich schon einen gewissen Grundstock an Absicherung, besonders in Bezug auf Altersvorsorge. Herr Dähne hat sich meine bestehenden Verträge genau angesehen und mir die einzelnen Vor- und Nachteile aufgezeigt. Einige Verträge waren vollkommen in Ordnung, so dass Herr Dähne keinen Handlungsbedarf gesehen hat. Hier wurde umso deutlicher, dass es ihm nicht um einen Abschluss oder seine Provision ging, sondern ausschließlich um die Qualität meiner Absicherung und vor allem um meine Bedürfnisse und Möglichkeiten. Der eine oder andere Vertrag barg ein paar Nachteile, die sich mit einem Wechsel bzw. Neuabschluss wett gemacht werden konnten. Hier hat er mir nach meinen Bedürfnissen und meinem Geldbeutel verschiedene Angebote vorgeschlagen und ist die Details gemeinsam mit mir durchgegangen. Nach ausführlicher Besprechung und einigen Erläuterungen war dann noch genügend Zeit für mich, um mir noch mal alles durch den Kopf gehen zu lassen und eine Entscheidung zu treffen. Auch beim Wechsel zeigte sich Herr Dähne sehr hilfsbereit und formulierte mir z.B. ein Kündigungsschreiben vor. Auch bei einem anfänglichen Problem mit einer Versicherung, an dem ich wegen Unachtsamkeit selbst schuld war, übernahm er die Kommunikation mit der Versicherung und konnte so alles regeln, dass für mich keine Nachteile entstanden. Kurz um: Herr Dähne nimmt sich gerne sehr viel Zeit und kümmert sich mit Fachkompetenz und Hintergrundwissen um seine Kunden. Seine Beratung könnte besser nicht sein, er ist jederzeit für Fragen zu erreichen und meldet sich auch zwischen Terminen mit interessanten Neuigkeiten und Informationen. Ich bin sehr zufrieden mit Herrn Dähne und seiner Beratertätigkeit und sehr glücklich, damals auf die Empfehlung von meiner Freundin gehört zu haben. Ich habe Herrn Dähne auch schon selbst weiter empfohlen und würde dies ohne zu zögern jederzeit wieder tun.”
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot |
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