„Finanzierung eines Immobilienkaufs”
„Herr Robert Tarnowski hat sich wirklich die Zeit genommen, meine individuelle Situation zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen für mich zu entwickeln. Sein fundiertes Fachwissen und seine klaren Erklärungen haben mir geholfen, das komplexe Finanzierungsthema besser zu verstehen und die richtige Entscheidung zu treffen. Ich habe ihn sogar abends kontaktiert, obwohl er seine eigene Familie hat, und er hat sich die Zeit genommen, mit mir ein langes Gespräch zu führen. Es war nicht einfach, alle nötigen Dokumente zu sammeln, aber auch hier hat er sich mit wertvollen Tipps als äußerst hilfreich erwiesen.”
Das hat mir gut gefallen:
Herr Tarnowski war stets freundlich und gut gelaunt. Da ich mich zum ersten Mal um eine Immobilienfinanzierung bemühte, stellte ich ihm viele Anfängerfragen. Herr Tarnowski hat mir nie das Gefühl gegeben, dass er ungeduldig mit mir war.
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Die wichtigsten Kriterien für mich waren: eine günstige Kreditverzinsung und eine sichere deutsche Bank als Kreditgeber
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Postbank
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Herr Tarnowski informierte mich ausführlich über die Firma Dr. Klein zu Beginn des Termins, außerdem stellte er klar, dass sein Honorar vom Kreditgeber bezahlt wird. Obwohl ich nach dem ersten Beratungstermin bereits sicher war, dass ich mich um einen Kredit bemühen werde, gab mir der Finanzberater Zeit, darüber zu schlafen. Ich habe mich u.a. bei meiner Hausbank beraten lassen. Dort erhielt ich ein wesentlich teureres Angebot. Die Beraterin war nicht bereit, meine Wünsche bezüglich der Tilgungsdauer zu akzeptieren, was Herr Tarnowski als Erstes von mir erfragt hat.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
