„Absolut zufrieden, netter Kontakt, kompetent, wirklich empfehlenswert”
„Grundsätzlich ging es um die Umschichtung eines bestehenden Riestervertrages aus einer festverzinsten Anlageform zu einer fondsgebundenen Riesterrente. Hier wurden durch Herrn Wolter zunächst allgemeine Themen bzgl. Altersvorsorge und Riesterrente erläutert und ich als Kunde auf einen gewissen Informationsstand gebracht, damit ich den weiteren Erklärungen auch gut folgen kann. Im weiteren Verlauf wurde mein Konzept zur Altersvorsorge besprochen und ermittelt, in welchem Rahmen und Umfang die Riesterrente in dieses Konzept passt. Danach wurden mir mehrere Vorschläge durch Herrn Wolter unterbreitet, welche besprochen wurden. Es wurde auch ein durch mich eingebrachter Vorschlag besprochen und dezidiert Vor- und Nachteile der unterschiedlichen Formen (bspw. "2-Topf-" und "3-Topf-Modell") eingegangen. Im weiteren Gesprächsverlauf wurde dann gemeinsam ein für mich passender Vorschlag gefunden. Hiernach hat mir Herr Wolter dann weiter Zeit eingeräumt, um noch einmal über die Vorschläge nachzudenken. Das habe ich als sehr positiv empfunden. Insgesamt haben wir mehrere Telefonate und E-Mail-Kommunikationen geführt. Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von Herrn Wolter. Der Kontakt war sehr freundlich, nett und absolut auf Augenhöhe bei gleichzeitiger hoher Fachkompetenz. Ich würde Herrn Wolter absolut weiterempfehlen.”
Das hat mir gut gefallen:
- sehr netter, zuvorkommender Kontakt - gute und vor allem verständliche Erläuterungen zu spezifischen Themen der Riesterrente/Altersvorsorge - geht Punkt für Punkt alle Fragen durch, beantwortet diese auch, wenn sie mehrfach gestellt oder die erste Erklärung nicht verstanden wurde - Versprechungen (Termine, E-Mails, usw.) werden uneingeschränkt eingehalten - sehr gutes Fachwissen - geht auf die konkreten Wünsche und Vorstellungen ein - bespricht sachlich und kompetent Vorschläge des Kunden - gibt dem Kunden Zeit, über die Entscheidung gründlich nachzudenken und sich zu informieren
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