„Frau Albrecht führt das”
„Frau Albrecht führt das beratende Gespräch in einer sehr angenehmen Atmosphäre mit hoher Kompetenz und Strukturiertheit mit auch ausgeprägtem Hintergrundwissen ,und immer wieder von Humor durchsetzt. Sie stellt sich auf das Wissensniveau des Kunden ein und präsentiert ausgewogen mehrere Standpunkte zu einem Thema.Sie versteht es, dem Laien die komplizierten Sachverhalte verständlich zu präsentieren.”
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Kommunikation |