„Ohne Capitalium hätten wir es nicht geschafft”
„Wir haben uns von Herrn Drews bezüglich Baufinanzierung beraten lassen. Wir waren vorher schon bei anderen Baufinanzberatern, doch da unsere Situation nicht ganz leicht war (mein Mann selbstständig und ich in Elternzeit), war keiner in der Lage uns wirklich zu helfen, außer Herr Drews von Capitalium. Wir fühlten uns bei Ihm sehr gut beraten. Man hatte das Gefühl, er würde für jedes Problem eine Lösung finden, selbst als sich die Situation bei uns nochmals geändert hatte (ich war wieder schwanger), hat er sofort eine andere Möglichkeit für uns gefunden. Beim Beschaffen sämtlicher Unterlagen wurden wir bestens unterstützt. Hatte man eine Frage wurde diese sofort beantwortet. Man hatte nie das Gefühl im Stich gelassen zu werden. Ich kann Herrn Drews und alle seine Mitarbeiter nur wärmstens empfehlen, da sie alle im höchsten Maße kompetent und hilfsbereit sind. Ohne Capitalium hätten wir es nie geschafft. Danke dafür.”
Das hat mir gut gefallen:
Man wird nie alleine gelassen und weiterhin kompetent unterstützt, selbst, wenn man schon bezahlt hat, denn dass ist ja häufig der Fall in diesen Branchen, dass man im Stich gelassen wird, sobald man bezahlt hat. Selbst als die Finanzierung abgeschlossen war, war Herr Drews persönlich immernoch für uns da. Herr Neumann, der für uns zuständigen Berater, hat uns bei allen weiteren Schritten super unterstützt, und war immer hilfsbereit. Er hat diverse schwierige Situationen wieder gerade gebogen und so einige Steine aus dem Weg geräumt. Ich konnte Herrn Neumann immer erreichen, ob per Telefon oder Mail. War er mal im Urlaub, wurde er kompetent vertreten. Es wurde uns viel Arbeit abgenommen. Die persönlichen Treffen und Gespräche liefen in einer gemütlichen Atmosphäre ab. Man hat sich Zeit für uns genommen, es gab Kaffee:-), man hat sich einfach wohl und gut aufgehoben gefühlt. Für die Kinder gab es auch immer etwas zum Spielen, das war echt super.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Ich habe lange nachgedacht, aber mir fällt nichts ein.
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