„Schnelle und Kompetente Begleitung in jeder Phase”
„Wir sind selber auf Empfehlung zu Frau Brodnicke gegangen und haben Sie bereits 2 weiteren Freunden empfohlen, die sich auch für sie entschieden haben. Wir fühlten uns jederzeit exzellent beraten, zumal die Beratung nicht mit der Finanzierungsentscheidung aufhörte, sondern auch nach Wochen Rat und Tat eingeholt werden konnte. Keine Frage war zu dumm. Frau Brodnicke (und auch ihr Team) war stets hilfsbereit und hatte vor allem einen direkten Draht zu den Banken. Dies scheint rückblickend ein enormer Vorteil gegenüber anderen Anbietern wie xxx (einen Rückruf zur ersten Terminabsprache haben wir nie bekommen), xxx (anonymer Großbetrieb mit jungen Beratern ohne Erfahrung, die nur stumpf in Suchmaske Daten eintippten, was man selber auch hätte tun können) oder xxx, wo die Beraterin N.L. (Hamburg) sogar persönlich beleidigend wurde, sodass sich Ihr Chef mit einem Präsentkorb bei uns entschuldigen musste. Dies sind zweifellos Momentaufnahmen und sie zeugen von schlechter Individualberatung - aber sie werfen auch ein schlechtes Licht auf die großen Firmen, die dahinter stehen. Bei einem kleinen Betrieb, wo die Chefin noch selbst beräte, kann das nicht passieren. Hier gibt jeder, weil selbstständig, sein Bestes für den Kunden. So riet uns xxx von der DSL-Bank ab, da es bis zu 6 Wochen dauern könne, ehe eine Finanzierungsanfrage beantwortet werde. Auch seien Zahlungsabrufe erst sehr spät auf dem Konto. Frau Brodnicke hat mehrfach mit der DSL-Bank telefoniert und wir hatten nach wenigen Tagen die Zusage und auch die Gelder kommen pünktlich. Da hat der xxx-Berater wohl einfach der Statistik vertraut, während Frau Brodnicke einfach ihre Kontakte bei den Banken spielen lässt. Noch bevor jeweils Briefe von den Banken kamen (und das auch noch Wochen/Monate nach Abschluss der Beratungsgespräche), waren wir schon durch F.B. informiert. Kurzum: Die örtliche Beratung ist definitiv besser als jede Bank oder Beraterfirma, wo der einzelne Kunde nur eine statistische Zahl im Jahresabschluss ist.”
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
