Taunus Sparkasse, Bad Homburg vor der Höhe
„Zinsen für das Depot”
Das hat mir gut gefallen:
Mehrere Gespräche ohne Zeitdruck
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Umfassende Informationen und Handlungsempfehlung
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
sher gut
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Heute haben wir den Stand meiner Kurse besprochen”
Das hat mir gut gefallen:
Anlagen sind konservativ und sicher ausgerichtet. Einen Teilbetrag haben wir dennoch in ETFs angelegt
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Beratung jederzeit möglich
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Hatte bisher keine Erfahrungen mit ETFs, alles super erklärt
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
läuft alles prima
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
immer einwandfrei
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Die Zinsanlagen wurden nach verschiedenen Laufzeiten angelegt. Die ETFs und Fonds im Depot haben sich sehr gut entwickelt.”
Das hat mir gut gefallen:
Die Taunus Sparkasse ist mit Ihren Filialen in der Region immer gut erreichbar. Telefonische Beratung mit Herrn Stern immer zuverlässig
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Unkompliziert und ganzheitliche Beratung
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
alles vorbildlich
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
vertrauensvoller Umgang
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Vermögen sollte im Rahmen meiner Nachlassregelung optimal ausgerichtet sein. Es wurden rechtliche, formelle und wirtschaftliche Aspekte berücksichtigt.”
Das hat mir gut gefallen:
vertrauensvolle Beziehung seit fast 10 jahren
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Kenne mittlerweile einige Mitarbeiter der Taunus Sparkasse. Es ist ein vertrautes Gefühl
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Ein einfacher Zugang und gute Erreichbarkeit
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
mann kennt sich mittlerweile und muss nicht alles erneut erklären
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
langjährige Bekanntschaft und Vertrauen und Zuverlässigkeit
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
das meiste erledigen wir telefonisch.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Im Rahmen des Jahresgespräches wurden die Depotbestände besprochen. Die Entwicklung ist sehr positiv. Hilfreich war die Beratung von zusätzlichen Absicherungen der Alltagsrisiken. Darunter wurde die Rechtschutzversicherung analysiert.”
Das hat mir gut gefallen:
Immer wieder interessante Hinweise ohne Erwartungshaltung
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
sehr entspannte Gesprächsatmosphäre
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
sehr gut
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
ganzheitlich Beratung
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
verstärkt werden die Gespräche telefonisch und digital durchgeführt
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Gewinnmitnahme aufgrund außerordentlichen Kursentwicklung im Aktienmarkt”
Das hat mir gut gefallen:
Seit vielen Jahren fühle ich mich bei der Taunus Sparkasse gut beraten
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Vertrauensvolle Beziehung und informative Gespräche die auf meine Bedürfnisse eingehen.
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Gute Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr angenehm
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Ich kann Herr Stern persönlich, telefonisch, Online und per Mail erreichen.
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Nein
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Besprechung meiner Aktien ETfs und Ausblick”
Das hat mir gut gefallen:
Sehr verständliche Erklärungen; Gute Ergebnisse; realistische Einshätzungen
Das hat mir nicht so gut gefallen:
freundlich und entspannte Gespräche
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Zwischenstand meiner Anlage; Handlungsempfehlungen
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
sehr passend
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
ganzheitliche Beratung, kein Zeitdruck, kundenorientiert
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Die Gewinne im Depot sind spürbar angestiegen. Daher wurden Umschichtungen vorgenommen und mit Sparplänen neue Anlagen getätigt.”
Das hat mir gut gefallen:
Gespräche finden fast immer telefonisch statt was super klappt. Sehr hilfsbereit und Erklärungen sind immer gut verständlich.
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Langjährige vertrauensvolle Beziehung. Sehr kundenorientiert.
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
passt sehr gut
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„In der aktuellen Zinslage lassen sich noch gute Zinsen vereinbaren. Mit Herrn Stern pflegen wir eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung. In Zukunft der Kauf einer altersgerechten Immobilie angedacht.”
Das hat mir gut gefallen:
sehr gut erreichbar. sympathisch und vertrauensvolle
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Freundlichkeit, Kundenorientierung, Vertrauensvolle Beziehung
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
sehr gut
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
ganzheitliche Beratung
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Überwiegend telefonisch und online erreichbar
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Die gute Wertentwicklung im Aktienbereich führte zu einer erfreulichen Entwicklung des Gesamtdepots. Anpassungen in Immobilienfonds wurden besprochen. Anlagen in nachhaltige Aktienfonds wurden vorgestellt.”
Das hat mir gut gefallen:
Langfristige Begleitung meiner Anlagen durch Herr Stern. Service und Beratung einwandfrei.
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Ausführliche Beratung, Bequem von Zuhause
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
sehr passend
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Es werden zunehmend Telefon und Videoberatung angeboten.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
"Ihr Vermögen sollte sie nicht belasten, sondern zur Erfüllung Ihrer Lebensziele dienen."
Gerne besprechen wir Ihre Ziele und Wünsche, um ein maßgeschneidertes Konzept zu entwickeln.
Die mediale Beratung bietet Ihnen folgende Möglichkeiten:
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