„Professiomelle Beratung”
„Es ging um eine Anschlußfinanzierung”
Das hat mir gut gefallen:
Tipps und Anregungen, gutes Konzept
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Die Zinsen waren früher besser
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Persönliches Gespräch
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
War auf mich zugeschnitten
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
War meine 1. Wahl
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Der Berater ist gegenüber anderen Banken mehr auf mich eingegangen
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Schlechtere Konditionen, aber ok
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
