„Persönliche Beratung, zuverlässige und schnelle Abwicklung”
„Hauptsächlich wurden Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherungen thematisiert. Meine Situation wurde dabei in Betracht gezogen, die Produkte wurden ausführlich erklärt. Die passenden Produkte wurden dann entsprechend für mich beantragt.”
Das hat mir gut gefallen:
Die Beratung war auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten, alle Fragen wurden auch gerne drei mal beantwortet. Insgesamt eine sehr geduldige und ausfürliche Beratung, mit viel Verständnis für eventuelle Vorbehalte gegenüber einzelnen Produkten. Alle vereinbarten Produkte wurden sehr schnell und zuverlässig beantragt. Auf Nachfragen wurde schnell reagiert.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Zu Beginn musste lediglich einmal klargestellt werden, dass ich die Verträge nochmals in Ruhe alleine durchlesen möchte, bevor ich sie unterschreibe. Das war danach nie wieder ein Problem, abgesehen davon bin ich in der Hinsicht vermutlich ein seltener Fall.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
