„Flexibel, Kompetent und sehr bedacht darauf dass der Kunde das Produkt versteht...”
„Herr Nauerz hat mich hinsichtlich einer privaten Altersvorsorge beraten. Die zeitliche Flexibilität von Herrn Nauerz schätze ich sehr hoch ein. Genauso verhält es sich auch mit der Möglichkeit Absprachen und Rückfragen auch mal per Telefon, Email \'spontan\' abzuhalten. Was ich sehr positiv hervorheben möchte ist die Tatsache dass ich zu keinem Zeitpunkt das Gefühl bekommen habe dass man mir etwas \'aufdrängen\' möchte. Herrn Nauerz war es sehr wichtig und er hat viel Zeit darauf verwendet dass der Kunde - in diesem Fall ich - das besprochene Produkt bis ins Detail versteht und die Unterschiede verschiedener Optionen selbst und mit der Hilfe von Herrn Nauerz beurteilen kann. Fragen die ins Detail gehen und vielleicht auch pingelig erscheinen mögen wurden schnell und kompetent beantwortet. Wenn nötig wurden noch weitere Details recherchiert und Herr Nauerz kam dann innerhalb kürzester Zeit mit einer sehr präzisen Antwort zurück. Weiterhin besteht Kontakt bezüglich einer PKV - hier habe ich mich jedoch noch nicht zu einer Entscheidung durchringen können, habe jedoch auch hier den Eindruck dass ich sehr kompetente Beratung erhalte. Ich kann Herrn Nauerz nur weiterempfehlen.”
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot |