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gleichbleibend gut! ... mehr
Taunus Sparkasse, Bad Soden am Taunus
„Gemeinschaftskonto”
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Neuanlage von Festgeld; persönliche Beratung vor Ort; individuelle Beratung auf meine Lebenssituation angepaßt; immer freundlich und fachlich Kompetent - auf jeden Fall weiter zu empfehlen.”
Das hat mir gut gefallen:
Fachwissen, Freundlichkeit, Geduld
Das hat mir nicht so gut gefallen:
nichts
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
freundliche, fachlich kompetente persönliche Beratung
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
auf meine Bedürfnisse abgestimmt
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
keine anderen Anbieter in Betracht gezogen
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
kam nicht in Frage
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
gleichbleibend gut!
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Resümee Anlagenentwicklung 2024 und weitere Strategie 2025 Gute Vorschläge”
Das hat mir gut gefallen:
Atmosphäre und Professionalität
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Nichts!
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Alternativ-Vorschläge
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Besonders gut!
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Keine
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Aus Zufriedenheit keine weiteren Anbieter
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Nein
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Geldanlage”
Das hat mir gut gefallen:
Freundlichkeit / Fachwissen
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Geldanlagen / Möglichkeiten
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Taunus Sparkasse
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Persöhnlichkeit
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Geldanlage; Wechsel Kreditinstitut (Konto)”
Das hat mir gut gefallen:
persönlicher Kontakt
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Persönliche Beratung
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr gute Beratung
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Erfreulicherweise nicht
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Festgeld, Anlagen”
Das hat mir gut gefallen:
Schnelle Antwort und Umsetzung
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Unkomplizierte Verfahrensweise, vertrauensvolle Zusammenarbeit
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Bestens
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Keine
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Nein, immer gleich gut
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Sehr guter Service & Kommunikation!”
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Allgemeine Zusammenarbeit”
Das hat mir gut gefallen:
Die entgegengebrachte Wertschätzung
Das hat mir nicht so gut gefallen:
da gab es nichts zu meckern
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Kompetenz und Freundlichkeit
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
sehr gut
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Andere
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
ich fühlte mich gut aufgehoben
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
nein, ich glaube nicht
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Konto.-Bankwechsel”
Das hat mir gut gefallen:
Der sachliche, überaus freundliche geduldige Umgang mit einer sehr unsicheren unwissenden Kundin
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Der sachliche, geduldige und freundliche Umgang mit mir
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Onlineumgang
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr gut
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Keine
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Kam nicht in Frage
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Wird sich bestimmt nicht ändern
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Ich wollte das Erbe meiner Eltern möglichst gut anlegen, z.T. festlegen, aber auch jederzeit verfügbar haben. Reicht im Rentenalter mein Kapital aus, was kann ich verbessern?”
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Alles ok
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Erbanlage
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Die Beratung ist immer ganz individuell auf meine Lebenssituation angepasst
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Ich hatte sofort ein Vertrauen zu meinem Berater und nicht das Gefühl dass ich zu etwas überredet werde.
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Je besser Herr Krissel meine Situation kennt und mitverfolgt umso individueller werden die Beratungsgespräche.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
Ich bin zuverlässiger Dienstleister für meine Kunden und habe langjährige Kundenbeziehungen.
Über 25 Jahre als Führungskraft von Teams der Taunus Sparkasse und aktuell Leiter der Filialen in Bad Soden und Eschborn.
Beratungen in Nachhaltigen Kapitalanlagen.
Mein Verantwortungsbereich sind die Städte Bad Soden und Eschborn als Filialdirektor.
