„Eine insgesamt überzeugende Beratung”
„In der bisher 3-jährigen Zusammenarbeit kann ich die Beratung und Umsetzung insgesamt positiv bewerten. Zu Beginn fand eine sehr gute Analyse der wirtschaftlichen Situation statt, d.h. die monatlichen Ein- und Ausgaben wurden analysiert und gut grafisch dargestellt. Durch das jährliche Gespräch wird die Gesamtsituation auch immer gut an die aktuelle Lage angepasst. In den folgenden Gesprächen werden die Wünsche des Kunden ermittelt, hinterfragt und verschiedene Möglichkeiten des Erreichens präsentiert. Hierbei geht Herr Klube auch sehr gut auf den Kunden ein und nimmt auch nur auf Themen Bezug, die dem Kunden im Endeffekt wichtig sind, oder die der Kunde in der aktuellen Situation ändern möchte. Die Lösungsbeispiele versucht Herr Klube so einfach wie möglich darzustellen und seine Erklärungen sind insgesamt schlüssig. Darüber hinaus wird auch die persönliche Situation besprochen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten dargeboten. Auch unterstützt Herr Klube die berufliche Entwicklung durch Tipps sofern gewünscht. Bestimmte Gebühren von Verträgen könnten aber noch etwas besser herausgearbeitet werden.”
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
