„Immobilienkauf in München”
„Es ging um eine Finanzierung für eine Neubauimmobilie in München für den Selbstbezug. Durch eine Empfehlung in der Familie habe ich Herrn Tagner mit dem Vorhaben kontaktiert. Die Beratung lief im Vorfeld telefonisch und auch unkompliziert per E-Mail. Da ich selbst in Bayern wohne, musste ich für den physischen Finanzierungsantrag dann nach Düsseldorf fahren. Ich hatte parallel mehrere Angebote von verschiedenen Banken bzw. Finanzdienstleistern angefordert und mich letztendlich für das BHW-Angebot entschieden, welches das beste Preis-Leistungs-Verhältnis versprach.”
Das hat mir gut gefallen:
Herr Tagner war in der Lage komplexe Finanzprodukte anschaulich und verständlich zu erklären. Außerdem war er bemüht immer schnell eine Rückmeldung zu geben. Ich empfand ihn in der Beratung auch immer als sehr geduldig.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Der ganze Darlehensantrag und die Bestätigung haben sich etwas gezogen. Das hing von vielen Faktoren (u.a. Corona, hohes Arbeitsaufkommen durch Anstieg an Finanzierungsanfragen, Distanz von meinem Wohnort nach Düsseldorf, Vielzahl an geforderten Unterlagen etc.).
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
