„Beste Beraterin die man sich wünschen kann!”
„Ich bin mittlerweile seit ca. 6 Jahren Kundin bei Janette. Es fing alles mit einer Beratung für Möglichkeiten zum steuerlichen Ansetzen eines Erst-Studiums an wo wir über das ein oder andere Versicherungsthema diskutieren konnten. Sie zeigte mir Ansätze auf, die man vorher evtl. so aus dem Bekanntenkreis eher mit gefährlichem Halbwissen kannte und wo sie mir fundiert die Hintergründe erklären konnte. Dies baute grundsätzlich Vertrauen auf und wir starteten mit einer persönlichen Beratung, angefangen über Versicherungscheck meiner damaligen Verträge und dem Vergleich der Preis- Leistungen im Vergleich zu anderen Anbietern am Markt. Sehr transparent und ebenfalls fundiert. Vor allem anderen aber auch individuell darauf zugeschnitten welche individuellen Anforderungen man an die Versicherungen stellt. Wenn ich mich nach abwägen gegen den ein oder anderen Punkt entschieden habe hat sie das immer akzeptiert und hat dann nicht noch mal versucht mich zu überzeugen, sondern hat noch mal den Pro Contra Vergleich aufgezeigt und mir die Entscheidung überlassen. Von unseren gemeinsamen Gehaltscoachings konnte ich auch nur mehr als profitieren, sowie ebenfalls von einem grundsoliden Plan der Altersabsicherung unter Berücksichtigung meiner aktuellen Situation und Eigenkapital-Aufbau. Hier war ich bevor ich Janette kannte auch eher skeptisch und zurückhaltend, jedoch hat sich auch hier die Beratung zu Fonds ausgezahlt. Trotz der teilweise komplexen Themen hat Janette nie die Geduld mit mir verloren, auch wenn ich jedes Mal wieder gleiche Fragen gestellt habe. Letztendlich haben wir immer zu einer gemeinsamen Lösung gefunden. Aufgrund der langen Berater-Kundenbeziehung hat sie sich immer auf meine Lebenssituation und meine Ziele ausgerichtet und ist jeden Weg mit mir gegangen, ob es nun um Immobilienkredite, Möglichkeiten zur parallelen Meisterschule etc. ging. Und um das noch mal zu unterstreichen auch zeitlich hat sie sich nach Möglichkeit nach mir gerichtet, da ich in der Regel eher spät abends oder am Wochenende nur Zeit für Abstimmungen finde. Das ist auch alles andere als selbstverständlich. Man merkt, dass sie nicht nur für den Job, sondern für die individuelle Weiterentwicklung jedes einzelnen Kunden lebt und mit Leidenschaft dabei ist. Damit ist sie für mich nicht nur Finanz- sondern auch Live-Coach! :) Daher eine klare Weiterempfehlung!”
Das hat mir gut gefallen:
- Kunden-Ziel-orientierte Beratung - hohe Transparenz - hoher Geduldsfaktor für blöde Fragen ;) - individuelle Zeitplanung - Angebot von Seminaren / Workshops, die aktuell interessant sein könnten (Gehaltscoaching / Steuertipps Ansetzbarkeit des Studiums) - Unterstützung und Eskalationsstufe wenn der Kundenservice der Versicherungen teilweise nicht gut war
Bewertungskriterien | |
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Kommunikation |