„Individuelle und freundliche Beratung”
„Ich fühle mich hier gut aufgehoben. Besonders mag ich den Anspruch auch den Kunden hinsichtlich des Hintergrundwissen nachhaltig aufzuklären. Ich würde mir allerdings auch im Rahmen der persönlichen Beratung einen digitalen Kurs wünschen der stärker auf den Kompetenzerwerb als auf die Wissensvermittlung zielt. Zudem wäre ein Einstufungstest mit gezielter Auswertung auf tatsächlich benötigte individuelle Inhalte eine schöne Verbesserung des Angebots. Im persönlichen Gespräch fühle ich mich individuell abgeholt. Über den Erfolg einer zukünftigen Anlage kann ich zum jetzigen Zeitpunkt als Anfänger keine Bewertung geben. Ich bin aber sehr zuversichtlich und gespannt auf die weitere Zusammenarbeit.”
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
