„Die Beratung durch Frau van”
„Die Beratung durch Frau van der Meulen hat mir sehr gefallen: ich fühlte mich wahrgenommen und ich hatte das Gefühl, dass sie für mich in meiner Situation gute Empfehlungen gesucht und gefunden hat. Das habe ich besonders deshalb geschätzt, weil ich schon mal bei anderen BankberaterInnen den Eindruck gewonnen hatte, dass sie ein spezielles Produkt unbedingt verkaufen wollten - vielleicht durch Vorgaben, wer weiß? - , unabhängig von dem Kunden oder der Kundin, um die es ging. Mir hat die vertrauensvolle Beratung durch Frau van der Meulen gut gefallen und ich empfehle sie in jedem Fall!”
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Kommunikation | |
