Bewertungen nach Beratungsthema
ja, z.B. durch neue Medien ... mehr
Postbank Finanzberatung AG, Freiburg im Breisgau
„ETF Altersvorsorge”
Das hat mir gut gefallen:
Sympatische offene Art, Kundennähe, Beratung
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Geldanlage ,Vorsorge, Sicherheit
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Passt sehr gut in unseren Bedarf
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Frau Durmus hat uns sehr ausführlich aufgeklärt über die Finanzierung vor den Kauf unsere Wohnung, Sie war super nett und hilfsbereit , sogar auch nach arbeitszeiten und auch am Wochenende damit alles gut gelaufen ist. Weil manchmal in solche Fälle Zeit ist sehr kritisch und Sie hat alles super schnell und efficient gemacht damit wir die Wochnung unsere Träume erhalten können. Wir würden Ihr nur weiter empfehlen”
Das hat mir gut gefallen:
Dass die Frau Durmus obwohl die kurzfristige meldung von unsere Seite , hat alles schmell in Griff bekommen und bearbeitet
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
1. Professionalism 2. Ausführliche Aufklärung 3. Nettigkeit
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Passt super
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Baufinanzierung”
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Transparenz und günstige Konditionen
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Alles nach meinen Bedürfnissen abgestimmt
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Volksbank
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Änderung und Anpassung des Guthabenzinses”
Das hat mir gut gefallen:
Freundliche Gesprächsathmosphäre ohne Zeitdruck
Das hat mir nicht so gut gefallen:
ein Systemausfall vor der 2. Beratung
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Vertragsrelevante Inhalte
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
vorzüglich
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
keine
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
habe ich keinen Vergleich
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
ja, z.B. durch neue Medien
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
