„Es ging um eine Betriebliche”
„Es ging um eine Betriebliche Altersvorsorge und eine Baufinanzierung. Herr Kleinertz erschien mir fachlich äußerst kompetent. Zudem hat er sich die Zeit genommen, mir so lange alles zu erklären und meine Nachfragen zu beantworten, bis meine sämtlichen Fragen umfassend beantwortet waren. Hinzu kamen Freundlichkeit, Schnelligkeit der Sachbearbeitung und vor allem auch die Tatsache, dass ich immer zeitnah eine Zwischennachricht erhielt, wenn sich eine Verzögerung ergab, etwa durch notwendige Rückfragen bei der Versicherungsgesellschaft oder der Bank .”
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Kommunikation | |
