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über die letzten Jahre gleichbleibende Qualität ... mehr
Postbank Finanzberatung AG, Freiburg im Breisgau
„Verschiedene Modelle der Zuteilung”
Das hat mir gut gefallen:
Prompte Bearbeitung
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Genaue Berechnung der Kosten
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Vergleichbarkeit der verschiedenen Modelle
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Anpassung des besten Modells an den Bedarf
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Regionale Finanzinstitute
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
keine Vergleichbarkeit
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
über die letzten Jahre gleichbleibende Qualität
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Finanzierungsmöglichkeiten Kauf und Sanierung einer Immobilie”
Das hat mir gut gefallen:
Kompetente Auskünfte
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Hervorragende Unterstützung bei Fragen rund um Freistellung sowie Zuteilung des Bausparvertrages. Als Kunde fühlt man sich sehr gut aufgehoben.”
Das hat mir gut gefallen:
Schnell, unbürokratisch, zuverlässig.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
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| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Baufinanzierung in Bezug auf Modernisierung. Sehr gute Vorschläge von Seiten des Beraters, vor allem mit Wahlmöglichkeiten, um die persönliche Situation angepasst zu durchdenken. Umgehende telefonische Rückmeldung und prompte freundliche Beratung. Ich war sehr zufrieden mit der Beratungsleistung und den Vorschlägen. Es war ein offenes Beratungsgespräch mit guten Möglichkeiten zur Umsetzung. Weiter so, besonders empfehlenswert.”
Das hat mir gut gefallen:
Offenheit und Freundlichkeit gepaart mit Sachkompetenz
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Alles war OK.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Vertrag zuteilungsreif und Auszahlung. Anschlussvertrag Super Beratung. Sämtliche Formulare vorbereitet. Berater sehr zu empfehlen.”
Das hat mir gut gefallen:
Rückruf. Vorbereiten und ausfüllen der Formblätter.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Es gibt nichts zu bemängeln.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Riester-Vertrag Er weiß sofort worum es geht und schlägt best mögliche Lösung. Ich habe im Laufe meines Lebens mit vielen Berater*Innen zu tun gehabt und kann nur sagen: "Es ist schade, dass ich Herr Schurrer nicht früher kennen gelernt habe!"”
Das hat mir gut gefallen:
individuelle schnelle Lösung zu jeder Zeit
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
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„Herr Schurrer hilft uns bei allen finanziellen Dingen! Sehr angenehmer Mensch!”
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Herr Schurrer ist immer erreichbar, hilft uns bei allem! Sehr guter Berater! Angenehmer Kontakt!”
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
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„Sehr geduldige und kompetente Beratung.”
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
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„Sehr kompetent und geduldig.”
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
Seit über 40 Jahren in der Finanzdienstleistung
gelernter Versicherungskaufmann
Kundenorientierte Beratung unter Einbeziehung der vorhandenen Gegebenheiten und der Wünsche der Kunden.
Gemeinsame zielgerichtete Planung zur realistischen Zielerreichung.
regelmäßige Teilnahme an Seminaren zur Aus- und Weiterbildung
Ausbildereignungsprüfung
Baden,
bzw. dort wo die Beratung gewünscht wird
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