„Mehr als Kompetent”
„Es ging um einen Kredit, bezüglich einer recht schnell zu erledigten Angelegenheit. Frau Laukat ist eine überaus kompetente und freundliche, Bankberaterin. Sie half mir schnell, effizient und ohne große Bürokratie. Was ich ganz wunderbar an Frau Laukat finde, ist Ihre Empathie. Als Bankberaterin, würde ich mich Ihr jederzeit wieder anvertrauen. Und vor allem kann ich Sie mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Danke Frau Laukat, Sie haben mir heute aus einer sehr misslichen Lage geholfen. Bleiben Sie so wie Sie sind.”
Das hat mir gut gefallen:
Das ganze Gespräch war positiv.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Ich habe nichts negatives zu beanstanden.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
