„Ich habe mittlerweile mehrere”
„Ich habe mittlerweile mehrere Beratungen von Frau Özkan gehabt. Sie ist äußerst kompetent bei Fragen rund um Themen, die mein Konto oder meine Kreditkarte betreffen, wie auch im Bereich der Altersvorsorge oder der Immobilienfinanzierung. Auch holt sich Frau Özkan hierbei gerne Experten-Know-How aus dem Kollegium unterstützend hinzu. Die Servicezeiten sind sehr gut, da man oft Antworten noch spät abends per Mail erhält; entgangene Anrufe werden ebenfalls nachträglich beantwortet. Frau Özkan nimmt sich gerne die Zeit auch außerhalb der Öffungszeiten der Filiale für den Kunden beratend zur Seite zu stehen. Insgesamt kann ich sie daher nur weiterempfehlen.”
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Kommunikation | |
