„Guten Tag,heute will ich”
„Guten Tag, heute will ich endlich einmal mein schon lange geplantes Vorhaben in die Realität umsetzen, nämlich den Finanzberater Herr Splett beurteilen und bedingungslos weiter zu empfehlen! Ich kann nur äußerst positiv berichten und ich würde Ihr eine Eins mit drei zusätzlichen Sternchen geben! Wenn man dort anruft, wird man sehr freundlich am Telefon begrüßt und es wird nachgefragt, wie man helfen kann. Stets wird man zuvorkommend behandelt und es wird sich ohne Zeitdruck umfassend nach dem Grund des Anrufes erkundigt und ebenso beim persönlichen Gespräch. Ist der Finanzberater Herr Splett nicht sofort zu erreichen, wird dann auch stets und unverzüglich zeitnah zurück gerufen! Besonders möchte ich hier Finanzberater Herr Splett lobend erwähnen, eine sehr gute und ehrlicher und vor allem vertrauensvoller Berater! Er hatte in meinem Verfahren persönlich im Büro und am Telefon stets ein offenes Ohr und sich immer ausreichend Zeit für mich als Kunde genommen! Stets hatte man das Gefühl, ihn die Angelegenheiten bei ihn in die richtigen Hände gelegt zu haben! Er glänzte mit einem umfassenden Fachwissen, wusste auch immer auf meine Argumente einzugehen und ggf. Zweifel auszuräumen, konnte oft von ähnlich gelagerten Vorkommnissen, Fällen und höchst komplizierte Finanzierungen berichten, um sich als Kunde darauf einstellen zu können, was einem eventuell erwartet! Niemals hatte man bei ihr das Gefühl, wie leider so oft bei anderen Berater, dass bei ihm das Geldverdienen im Vordergrund steht, nein, eher das Gegenteil war der Fall.”
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Kommunikation | |
