„Schnell, kompetent, transparent und vertrauensvoll”
„Es ging um die Optimierung meiner BU, da ich mit meiner ursprünglichen BU nicht mehr zufrieden war. Der Berater hat auf meine Anfrage direkt reagiert, sehr schnell Vergleichsangebote eingeholt und eine Empfehlung ausgesprochen. Fragen und Unklarheiten, die auf meiner Seite entstanden sind, wurden verständlich und ausführlich beantwortet. Nachdem ich mich für einen BU-Wechsel entschieden hatte, ging alles sehr schnell und wir konnten gemeinsam den Wechsel innerhalb weniger Tage abwickeln. Aus diesem Grund war ich sehr zufrieden und würde den Berater weiterempfehlen.”
Das hat mir gut gefallen:
Schnelle Bearbeitung und Abwicklung (Kündigung alte BU, Angebot und Bestätigung neue BU), der Berater war jederzeit für mich erreichbar, es gab keine "doofen Fragen", der Berater hat sich Zeit genommen meine Fragen ausführlich und verständlich zu beantworten.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Ich habe nichts zu bemängeln.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
