„Immer erreichbar und freundlich”
„Herr Klein war selbst dann zu erreichen, wenn es Notar und Bank nicht waren. Ein Immobilienkauf kann sehr stressig sein, da war es sehr angenehm, einen kompetenten und engagierten Ansprechpartnern zu haben. Die Kommunikation ist sehr einfach gehalten, was ich zu schätzen weiß. Bei Fragen wurde ich nicht als unwissend dargestellt, sondern eine ausführliche und vor allem verständliche Erklärung geliefert. Selbst wenn neue Probleme bekannt wurden, konnte jedes Mal zeitnah eine passende Lösung gefunden werden. Ich kann Herr Klein nur weiter empfehlen.”
Das hat mir gut gefallen:
Erreichbarkeit, Einsatz und Beharrlichkeit gegenüber den Banken.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Es wurden Nachrichten auf dem AB hinterlassen, doch da gab es technische Probleme auf meiner Seite. Dies hat zu einer kleinen Verzögerung geführt, ist jedoch nicht Herr Klein zuzuschreiben.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
