„Sehr Kundenorientiert, vollkommen aufgeklärt!”
„Meine kompletten Versicherungen wurden durchleuchtet. Von Beginn an habe ich mich im Mittelpunkt der Beratung gefühlt und es wurde ein Konzept nach meinen Wünschen und Vorstellungen erarbeitet. Nach einem ersten Gespräch, bei dem meine \"Ist-Situation\" erörtert wurde, wurden im zweiten Gespärch Ergebnisse präsentiert. Ich habe mich zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt gefühlt. Mein Berater hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und ist auf jede Frage meinerseits eingegangen. Es wurden alle Unklarheiten aus dem Weg geräumt. Bei der Umstellung eines Vertrages bei einer anderen Versicherung stand mir mein Berater immer zur Seite und hat mich auch bei einem persönlichen Gespäch begleitet. Selbst der etablierte Versicherungsvertreter der anderen Versicherung konnte bereits nach ein paar Minuten mit dem Wissen meines Beraters nicht mehr standhalten und der Direktionsleiter der Versicherung musste zur Hilfe kommen. Das Ende des Gesprächs, ein verärgerter Versicherungsvertreter, ein beeindruckter Direktionsleiter und ein glücklicher Kunde (ich!). Mein Berater hat mich zu allen meinen Versicherungen genauestens Informiert und mir auch von Versicherungen abgeraten, die mir nichts bringen würden. Zudem kann ich mich bei Fragen jeder Zeit an meinen Berater wenden.”
Bewertungskriterien | |
---|---|
Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot |