„Kundenberatung nach Maß”
„Der gewünschte Kauf einer Immobilie führte uns über den Immobilienmakler zu Herrn Lüning. Bereits im ersten (lange anhaltenden und sehr informativen) Gespräch wurden uns anfängliche Ängste bezüglich der Flexibilität und Durchführbarkeit einer Immobilienfinanzierung genommen. Wir erhielten über Herrn Lüning erste Finanzierungsbeispiele und konnten unsere Wünsche vermitteln, welche direkt in entsprechenden Berechnungen einbezogen worden sind. Obwohl wir das Objekt nicht gekauft haben entschieden wir uns, den Kontakt aufrecht zu erhalten und mit möglichen folgenden Anfragen auf Herrn Lüning zurück zu kommen. Hierbei erfolgten die Antwort sowie weitere Folgegespräche stets unverzüglich. Zu keiner Zeit fühlten wir uns zu anderen Produkten bzw. Verträgen genötigt, die Beratung erfolgte stets auf Augenhöhe, persönlich und dennoch sehr professionell. Zu guter Letzt sollte es auch noch mit der aktuellen Objektfinanzierung klappen. Ich bzw. wir würden Herrn Lüning ohne jegliche Einschränkungen empfehlen.”
Das hat mir gut gefallen:
Professionalität Zuverlässigkeit Kontakt auf Augenhöhe Geduldsamer Umgang Umsetzung eigener Wünsche, trotzdem Alternativangebote zum Vergleich herangezogen sehr schnelle Reaktionszeit
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Müsste ich akribisch suchen.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
